ในตอนนี้การนำปัญญาประดิษฐ์ หรือที่พวกเราคุ้นหูกันในชื่อ AI (Artificial Intelligence) เทคโนโลยีที่ทันสมัย เข้ามามีบทบาทในการทำงานของมนุษย์ อย่างเช่น ในธุรกิจอุตสาหกรรม ที่มีการใช้หุ่นยนต์ AI คอยทำงานหนัก หรืองานที่เสี่ยงอันตรายแทนมนุษย์ หรือธุรกิจการเงินก็มีการใช้ AI Chatbots หรือ AI Call Center เข้ามาอำนวยความสะดวกกับลูกค้าให้ได้รับการบริการที่รวดเร็ว ไม่ต้องรอพนักงานให้นาน และตอนนี้ก็มีการนำ AI เข้ามาช่วยเสริมธุรกิจสุขภาพให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในการช่วยแพทย์ และพยาบาลดูแลผู้ป่วยตั้งแต่การเริ่มเข้ามารอคิวไปจนถึงการผ่าตัด และการดูแลรักษาตัวระหว่างร่างกายพักฟื้น หากเป็นเมื่อก่อนถ้าเราจะบอกว่าจะมีหุ่นยนต์เข้ามาช่วยดูแลเราร่วมกับคุณหมอ คงจะมีในต่างประเทศ แต่เชื่อไหม เรื่องแบบนี้มันเกิดขึ้นจริง ๆ แล้วในประเทศไทย ด้วยการค้นคว้า วิจัย และพัฒนาของมหาวิทยาลัย หน่วยงานภาครัฐ และภาคเอกชนที่ได้ร่วมมือกันสร้างสรรค์เทคโนโลยีเกี่ยวกับบริการสุขภาพ และวันนี้เรามีตัวอย่างเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาช่วยเหลือในด้านสุขภาพจากฝีมือของคนไทยนี่เอง